Shipping & Delivery
Our company offers diversified options for calculating shipping fees in online purchases to meet the needs and requirements of different customers. Customers can input their address on the shopping cart or checkout page to inquire about relevant shipping fees and options. Here are our three main shipping calculation methods and options:
Syarikat kami menawarkan pelbagai pilihan untuk mengira yuran penghantaran dalam pembelian atas talian untuk memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan yang berbeza. Pelanggan boleh memasukkan alamat mereka di halaman troli beli-belah atau semak keluar untuk mengetahui yuran penghantaran yang berkaitan dan pilihan yang ada. Berikut adalah tiga kaedah pengiraan penghantaran utama kami dan pilihan yang disediakan:
我们公司提供多样化的网购运费计算方式，以满足不同顾客的需求和要求。顾客可以在购物车页面或结账页面输入地址后查询相关的运费和选项。以下是我们的三种主要运费计算方式和选项：
Self-pickup:
Customers who choose self-pickup can personally collect their orders at a designated location. To ensure customers can retrieve their products on time, we will transport the ordered items from our main warehouse to the pickup location and promptly notify customers to come for pickup. However, not all products are eligible for self-pickup. For eligible items, this is a convenient and cost-saving shipping option.
Cost: Free
Estimated time: Based on the schedule of our transportation team to the pickup location
Notes: Please ensure the packaging is intact when picking up the items and make sure you have sufficient manpower and vehicle space for transportation.
You can visit the following link to find our pickup locations: vidifurniture.com/squirrel-go
Pengambilan Sendiri:
Pelanggan yang memilih pengambilan sendiri boleh mengutip pesanan mereka secara peribadi di lokasi yang ditetapkan. Untuk memastikan pelanggan dapat mengambil produk mereka tepat pada waktunya, kami akan mengangkut barang pesanan dari gudang utama kami ke lokasi pengambilan dan memberitahu pelanggan dengan segera untuk datang mengambil. Walau bagaimanapun, tidak semua produk layak untuk pengambilan sendiri. Bagi item yang layak, ini adalah pilihan penghantaran yang mudah dan menjimatkan kos.
Kos: Percuma
Masa yang dijangka: Berdasarkan jadual pasukan pengangkutan kami ke lokasi pengambilan
Nota: Sila pastikan pembungkusan utuh semasa mengambil barang dan pastikan anda mempunyai tenaga kerja yang mencukupi dan ruang kenderaan untuk pengangkutan.
Anda boleh melawat pautan berikut untuk mencari lokasi pengambilan kami: vidifurniture.com/squirrel-go
自取：
对于选择自取的顾客，他们可以在指定地点亲自取货。为了确保顾客能够准时取到商品，我们会从总仓库将订购的产品运送至取货地点，并及时通知顾客前往取货。然而，并非所有产品都适用于自取选项。对于适用自取的商品，这是一种便捷且节省的运费方式。
费用：免费
预计时间：根据我们的运输团队安排到取货地点所需时间
注意事项：请在取货时确保包装完好无损，并提前确认有足够的人力和车辆空间进行搬运。
您可以前往以下链接查询我们的取货地点：vidifurniture.com/squirrel-go
Courier Service:
For customers who prefer shipping through courier companies, we provide the option of express logistics. This shipping method does not include installation services, and the delivery time will depend on the service standards of the selected courier company. Please note that additional charges may apply if customers reside in high-rise buildings or locations without elevators, according to the courier company’s terms. We strive to collaborate with reliable courier companies to ensure the safe and prompt delivery of goods to customers’ hands.
Cost: Calculated by our website system
Estimated time: 3-7 business days (based on the courier company’s service standards)
Notes: Please inspect the packaging for any damage upon receiving the goods and ensure that the delivery area is within the coverage of the courier company.
Perkhidmatan Kurier:
Bagi pelanggan yang lebih suka penghantaran melalui syarikat kurier, kami menyediakan pilihan logistik ekspres. Kaedah penghantaran ini tidak termasuk perkhidmatan pemasangan, dan masa penghantaran akan bergantung kepada piawai perkhidmatan syarikat kurier yang dipilih. Sila ambil perhatian bahawa cas tambahan mungkin dikenakan jika pelanggan tinggal di bangunan bertingkat tinggi atau lokasi tanpa lif, mengikut terma syarikat kurier. Kami berusaha untuk bekerjasama dengan syarikat kurier yang boleh dipercayai untuk memastikan penghantaran barang yang selamat dan pantas ke tangan pelanggan.
Kos: Dikira oleh sistem laman web kami
Masa yang dijangka: 3-7 hari perniagaan (berdasarkan piawai perkhidmatan syarikat kurier)
Nota: Sila periksa pembungkusan untuk sebarang kerosakan semasa menerima barang dan pastikan kawasan penghantaran berada dalam liputan syarikat kurier.
快递物流运输：
对于希望通过快递公司运输的顾客，我们提供快递物流运输选项。这种运输方式不包括安装服务，送货时间将根据所选择的快递公司的服务标准而定。需要注意的是，如果顾客住在高楼层或没有电梯，快递公司可能会根据其条款额外收取费用。我们将与可靠的快递公司合作，以确保货物安全且快速地送达顾客手中。
费用：根据我们网页系统计算
预计时间：3-7个工作日（根据快递公司的服务标准）
注意事项：请在收到货物时确认包装完好无损，并确保送货地区在快递公司的覆盖范围内。
Squirrel Care (Own Fleet):
We also offer the option of our transportation team to provide more comprehensive services. Customers who choose this option will enjoy door-to-door delivery and installation services. We have dedicated personnel who will contact customers and coordinate delivery time to ensure convenience for our customers. Our in-house transportation team will be responsible for delivering the products to the customer’s specified address and performing installation if necessary. This option provides customers with additional convenience and a professional service experience.
Cost: Calculated by our website system
Estimated time: 7-14 business days (based on our delivery schedule)
Notes: Please confirm the completeness of the product after installation before signing the receipt.
Squirrel Care (Pasukan Pengangkutan Sendiri):
Kami juga menawarkan pilihan pasukan pengangkutan kami untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih komprehensif. Pelanggan yang memilih pilihan ini akan menikmati perkhidmatan penghantaran pintu ke pintu dan pemasangan. Kami mempunyai kakitangan yang komited untuk menghubungi pelanggan dan menyelaraskan waktu penghantaran bagi memastikan kemudahan kepada pelanggan kami. Pasukan pengangkutan dalaman kami akan bertanggungjawab untuk menghantar produk ke alamat yang ditetapkan oleh pelanggan dan melakukan pemasangan jika perlu. Pilihan ini memberikan pelanggan kemudahan tambahan dan pengalaman perkhidmatan profesional.
Kos: Dikira oleh sistem laman web kami
Masa yang dijangka: 7-14 hari perniagaan (berdasarkan jadual penghantaran kami)
Nota: Sila mengesahkan kesempurnaan produk selepas pemasangan sebelum menandatangani resit.
自家运输团队：
我们还提供自家运输团队选项，以提供更加全面的服务。选择此选项的顾客将享受到门到门送货和安装服务。我们会有专人与顾客联系，并协调送货时间，以确保顾客的方便。自家运输团队将负责将商品送至顾客指定的地址，并在需要时进行安装。这种方式能够为顾客提供额外的便利和专业的服务体验。
费用：根据我们网页系统计算
预计时间：7-14个工作日（根据我们的送货行程安排）
注意事项：在安装完成后，请确认产品完好无损后再进行签收。
Regardless of whether customers choose self-pickup, express logistics, or our in-house transportation team, we are committed to ensuring a pleasant and smooth shopping experience for our customers.
